Effectieve Communicatie

- Galenkamp Henk,2006, CPS, Bang voor Boos?, de invloed van emoties op de veilige school, Amersfoort.
- Hay Julie,2004, SWP, Samen lossen we het wel op, Transactionele Analyse op de werkvloer, Amsterdam.
- Klooster ten Conny (red.), Wiesfelt Piet, Veenbaas Wibe, e.a., 1995, Ineke Berkhout, Over luisteren gesproken, gespreksvaardigheden in theorie en praktijk, Koog a/d Zaan.
- Kohlrieser George, 2016, Witsand Uitgevers, Laat je niet Gijzelen, Belgie
- Rosenberg Marshall B., 2012, Lemniscaat, Geweldloze Communicatie, Rotterdam.
- Leu Lucy, 2014, Lemniscaat, Geweldloze Communicatie, werkboek, Rotterdam