Door (met elkaar) kennis te nemen van de theorieën en/of modellen met betrekking tot communiceren, krijgen we beter zicht op onze manier van communiceren en op de valkuilen waarin we regelmatig dreigen te vallen. Daarnaast leer je (liefst in teamverband) een gemeenschappelijke taal ontwikkelen die het mogelijk maakt, vaak met humor, onszelf en de ander te spiegelen. Wanneer we die inzichten steeds weer toepassen (van onbewust onbekwaam naar onbewust bekwaam) gericht op een gemeenschappelijk doel, kunnen we ons beter verbinden met elkaar, conflicten oplossen en elkaars talenten benoemen en benutten. Goed communiceren leer je door het te doen, daarbij rekening houdend met je eigen behoeften en van die van de ander. Teams die dat kunnen, zullen beduidend meer, beter en met meer plezier presteren; zijn beter in staat het gemeenschappelijke doel te bereiken.

Vorige Lees verder